Отзывы о базе отдыха Солнечный берег (на Таватуе)

Елизавета 16.06.2024

Добрый день, категорически не рекомендую данный отель, причина в том, что администрация отеля очень сильно обманывает с деньгами, грубо говоря занимается грабежом.
Расскажу как было.
Небольшим туром проезжали мимо Свердловской области, решили остановится в отеле "Солнечный берег" забронировали 3 номера, приехали чуть раньше, взяли беседку посидеть пока номера готовятся.
Во первых нас заселили очень поздно, в 17 часов и на следующий день попросили выселится из номеров в 13 часов, где такое вообще видано.
Во вторых при выезде заявили что за беседку с мангалом мы им должны вместо 4к около 10к, заявив что беседка расчитана до 6 человек, а нас было больше. Данная информация не прописана нигде и предыдущий администратор ничего подобного нам не говорила.
Так же во время проживания мы оплачивали развлечения, такие как веревочный парк и кафе, но после выселение нам вписали в счёт стоимости за номера все это, хотя все чеки имеются и мы всё оплачивали сразу.
Стоимость за номера не соответствуют заявленой цене, сперва говорили 7к за номер, а по итогу 13к. Тем самым делаю вывод что, у отеля динамические ценообразование.
Сам отель прекрасный, сотрудники улыбчивы, вежливые, но такой наглый обман с деньгами неприемлено????????????
Анастасия Мостовая 02.09.2021

Отдыхали с мужем, очень все понравилось! К каждому отдыхающему относятся как к VIP. Номера хорошо убраны, да и в самом отеле довольно чисто. Масса развлечений, особенно понравилось кататься на великах по лесной территории! Вечером прекрасно провели время на террасе, огромный плюс, что территория огорожена, можно спокойно отдохнуть на пирсе, без посторонних.
Дарья 08.06.2021

Проводили корпоративное мероприятие, довольно крупное.

Менеджер нас не встретил, хотя я звонила ему и говорила, что мы подъезжаем.

Куда разгружать вещи - не показал, искали сами в незнакомом месте, на базе были первый раз.

Алкоголь не принял, мы его выгрузили на террасу, я это видела. Вино и пиво убрали в холодильник, а виски бесследно испарился (была коробка). Когда я обратилсь с вопросом про виски к банкет-менеджеру Александру (их, похоже, 2, с нами работал тот, чей телефон заканчивается на 98-77), он даже не помог его искать, ни у кого не спросил, куда убрали коробку, абсолютно наплевательски отнесся - просто отказался помогать, сказав "у нас нет, ищите сами".

Разговаривали сквозь зубы (и официанты, и менеджер), соусы, которые мы купили к ужину, не достали, ужина для проживающих было 4 тарелки на 20 человек (салат и картошка с чем-то по 2 тарелки). Алкоголь пришлось просить достать трижды.

Большое спасибо: кухне (за то, что одолжили посуду под мясо, которое мы жарили на магале, и общались приветливо), закуски очень вкусные, на самой базе красиво, чисто

Никак не поговорить с руководством, к сожалению, а я бы с удовольствием обсудила свой отзыв.
Татьяна 06.07.2020

Всем доброго времени суток! Отдыхали два дня. Пожалела, что выкинула деньги зря. Номер стоит 5 тыс. за сутки. Входит питание. И это единственный плюс места. Хотя я бы уже лучше закупалась в Пятёрочке и сама готовила. Атмосфера подойдёт для людей на пенсии и для семей с детьми. И то. Я бы с ребёнком сюда не поехала. Скучно. Сразу надо понимать, что пляжа здесь нет. И купаться запрещено. Вообще девиз этой гостиницы-все запрещено. Ходить после 23.00 на улицу возбраняется. А если рискнете, то администратор всем видом покажет, что караулить ваше возвращение в дом-не входило в его планы. Сразу скажу, что при заезде никто ничего не объясняет. Даже пароль от интернета надо просить. Сами дать не додумаются. Походы в бассейн по расписанию. Сауна не греет, тк у них дизель. Так называемый фитнес зал-это коморка на цокольном этаже. Есть бильярд, но он недоступен. Надо опять же договариваться с администратором. Верх наглости-это платные мангалы, к которым даже не смогли провести освещение. То есть за 300р в час ты должен светить фонариком сам. Или жарить только днем. Ах, да,жарить вечером тоже возбраняется. Кстати, решётки тоже платные. И уголь. И все, все, все. Мы приехали со своей решёткой, но она не подошла по размеру к мангалу. Я себя крайне не комфортно ощущала. Хочешь посидеть вечером на улице, приготовься к удивлённым взглядам администратора. Чего это выдумали? После 22.00 надо лежать в номере и смотреть телевизор. Номера средние. Ковровые покрытия уже пахнут. Мебель старая. Всё это можно назвать "туризм по-русски". Мне очень жаль, что я прочитала хорошие отзывы и поверила в них. По факту - "бабушкин отель", правда, на него бабушкам денег не хватит. Молодёжи здесь делать нечего. И я не про тусовки и вечеринки. В целом видимость создаётся, что развлечений много, но их нет или получить сложно. Всё крайне не организовано. Наверно это норма для тех, кто кроме Таватуя никуда не ездил, но я за 5 тыс. в других местах могла бы получить и хороший сервис, и удовольствие от своего долгожданного отпуска. Но, увы, с выбором прогадала.
Елена 18.08.2017

Только приехали с базы. Все супер! Номер чистый, пляж классный! Хочется в меню вместо выпечки яблочек или каких то фруктиков. А так очень понравилось. Очень внимательное отношение к гостям. На любые просьбы сразу реагируют.
Руслан 11.08.2014

Данную базу отдыха выбрали случайно . Забронировали номер и приехали - с женой и 2.5 г. Дочкой . Сразу скажу о плюсах - номера чистые , есть душевая кабинка , холодильник , телевизор . Питание отменное , прям пансионат , встревающий персонал , довольно вежливый и любезный . Рядом пляж песчаный - лодки , катамараны , природа отменная ... Теперь о минусах : поселили нас со стороны местного пляжа с ребенком и естественно в десяти шагах от окон нашего номера за забором пьяный кипишь до утра , неприятно да , в номере нет кондея на случай если захочешь закрыть окно . Телевизоры маленькие - 4 канала , есть сейфы в номерах , но ключи дают только под залог в тысячу рублей. Нет чайников в номере , а набрать кипятка можно в буфете но только до 2 часов ночи , про интернет его там нет ...Самое интересное начинает происходить при выезде - не знаю как остальные , есть там такая Елена , она приходит считать полотенца , которые при заезде никто не пере считывает и пытается накружить себе денег по любому поводу.. Не оборудовано помещение для детей на случай непогоды - игровая , ее нет ... А так если без семьи , то можно там отдохнуть ..
Ирина 29.04.2012

Отдыхали семьей, отмечали серебряную свадьбу. Очень понравилось. Чисто, уютно, персонал внимательный, доброжелательный. В сауне отлично, все понравилось. Кормят вкусно и сытно. В номере есть все необходимое: фен, сейф, полотенца, шампунь, мыло, халаты и т. д. Нам скучать было некогда.Наигрались в бильярд.В отеле тишина, спокойствие.Советую отдохнуть именно здесь.
руся 17.03.2012

крутая база
мне и моему брату понравилось
Елена 08.02.2012

Все было очень здорово, отмечали корпоратив, понравилось внимание со стороны персонала - всегда готовы помочь и подсказать, очень приятное обслуживание и ненавязчивое. Комнаты значительно уютнее, чем на фото, частью выходят на лес, частью - на озеро. Кормили вкусно, порции большие и продукты свежие, хороший кофе и отличные молочные коктейли для детей.
Мария 30.10.2011

Очень понравился отдых на этой потрясающей базе! Арендавали всю базу на 1 сутки: разместились все очень хорошо: нас было 30 человек - номеров хватило всем! обслуживание и питание просто великолепное: один минус - слышимость большая (на кухне работала винтиляция и в номерах был звук как будто булькал кулер за стеной), а в стальном все просто прекрасно! Банкет накрыт был просто изумительно, еда пальчики оближешь, персонал весь вежливый и казалось что все происходит само собой как по волшебству - такой профессионализм обслуживающего персонала! Территория тоже просторная и вид великолепный! Огромное спасибо директору базы!!!!
Петр 26.08.2011

все отлично, но хотелось бы чтобы покушать в кафе можно было когда хочешь за доп.плату и выбор блюд побольше, а не по расписанию завтрак , обед , ужин. в остальном все хорошо
Александр 10.08.2011

Отдыхали 2 дня всей семьей. Мы с женой и два ребенка-мальчика 1 и 3 года. Заехали во вторник, позвонив заранее всего за 5 часов! Были места. А к выходным уже все было забронировано(а мы поздно спохватились).
Питание - все два дня никаких замечаний, вкусно, по-домашнему как-то, хороший персонал в ресторане(да и весь персонал там нормальный), есть стульчики для кормления. Чистые уютные номера(везде чисто), всё практически новое. В туалете из вентиляции почему-то все время пахло куревом. Если б жили дольше, то пожаловались бы, а так не успели)) Во всех номерах холодильники - это здорово! Бассейн в цокольном этаже, размер где-то 4 на 5, само то с малышней покупаться. Ухоженная территория, выдают бесплатно лежаки, прямой выход к озеру, но вода чуть болотистая, отплываешь дальше и нормально.
Из пожеланий руководству:
1. Завтрак почему-то с 9.30 до 10.30, можно было бы сделать с 9.00 или вообще с 8.30, а то просыпаешься и ждешь голодный))
2. Водичка в бассейне может быть и почище и уровень пониже см на 10, а то человек ростом ниже 175 см до дна даже на цыпочках не достает. Воду хотелось бы потеплее, все таки это не спортивный бассейн и для заплывов там нет места и для тех, кто хочет после сауны в холодную воду - есть купель.
3. Кроме валяния на траве, купания в озере и бассейне и настольного тенниса особо делать нечего и погулять негде, даже за воротами. Выручил бы массажный кабинет или прокат ХОРОШИХ горных велосипедов!!!
4. В детской комнате пора обновить игрушки - всё сломано!
5. Можно кулеров побольше поставить, пару на этаж.
А в целом очень всё понравилось и приедем к Вам еще! Рекомендуем всем! И с детьми и просто тем, кто хочет в тишине отдохнуть.
Екатерина 28.07.2011

Отдыхали два дня. Кухня как дома, обстановка в номере очень уютная. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобно, что кафе работает до 2-х. Но, все-таки хотелось бы, чтобы в номере люкс был кондиционер, чтобы не открывать на ночь окно, в которое залетают мухи и комары. Чтобы кровать была одна, а не две сдвинутые, между которыми ночью проваливаешься и чтобы мусор выносился каждый день. Во всем остальном, огромное спасибо, два дня прошли просто отлично!!!!
Елена 14.07.2011

Отдыхали 5 дней. Про хорошее: очень красивое место и территория и отель. Потрясающая кухня. Очень вкусно. и офицанты внимательные и вежливые. Если читаете, работники кафе, спасибо огромное ещё раз. Вечером бар до 2х ночи пригодился.Мы были с 2хлетним ребёнком. Хорошая детская комната и площадка . Но мусор из номера действительно не выносили( и не прибирали, конечно, может я с чем-то не тем сравниваю) и скучновато. Информации об экскурсиях из рекламы нигде не было, территория небольшая, а за воротами стройка...Бассейн в эти дни не работал.Купаться ходили на общественный пляж рядом, ещё ездили неподалёку на лошадях кататься, конно-спортивный клуб \" Серебрянная подкова\", развлеклись. В целом впечатления положительные, рекомендую.
Лина 06.07.2011

Были в выходные на это базе отдыха (июль 2011). Не правду они пишут на вывесках \\\"Солнечный берег база отдыха\\\". Это не база отдыха, это очень красивый, уютный, продуманнодизайнерский, прекраснообслуживаемый, кругомчистенький отличного уровня ОТЕЛЬ!!! В номерах очень чисто, мягкие ковры на полу, чистейшее постельное белье и белоснежные полотенца, халатики (в номерах стандарт), обалденные шторы- все это создает ощущение уюта. Особенно меня удивили цены: двое взрослых за 4000р. с 3-ех разовым питанием. Кормят вкусненько, выпечка домашняя, как у мамы.
Вид не озеро замечательный. Мы попали в хорошую погоду, успели позагорать прямо на травке возле спуска к озеру. Но даже когда похолодало на улице, было чем заняться - бассейн, сауна (это было включено в стоимость номера), прогулялись по дикому пляжу, там лошади паслись, пофоткали, прошлись по поселку (старинные избы рядом с дворцами - архитектурный винегрет). С лялькой в игровую комнату заглянули, удивило что даже такие места они продумали сделать. Читаю высказывания предыдущих писавших: кулер такие есть на втором этаже, графин и стаканчики в нашем номере (напомню стандарт) тоже были. Детская площадка очень пригодилась, ляль бегал и собирал шишки. Восхитил ландшафтный дизайн, зайки и гномы под кустиками очаровательные.
Кафе работает до 2 ночи, заказывали из дополнительного меню семгу и блинчики, нам их приготовили после 10.00 вечера, никаких проблем не было, повар все приготовил. На счет курения врать не буду, не курю, условий не знаю.
Порадовалось, что много пар с малышами были, но это не мешало, никаких воплей не слышно. Даже наш пару раз ор поднял, персонал отнесся с пониманием, спасибо.
Советую всем съездить! А лучше еще раз сами соберемся.
Елена 06.01.2011

Справляли Новый год с семьей, все очень понравилось, очень хороший обслуживающий персонал, особое спасибо юноше в кафе и на банкетах, новогодняя программа интересная, красивое оформление отеля, днем было скучновато, но к вечеру уже опять было все празднично и весело, очень всем рекомендую там отдохнуть, ребенок остался под впечатлениями и лыжи и санки все что хочется, бассейн и саун класс, а питание очень не мудреное но вкусное
Юля 14.10.2010

Мы отдыхали вдвоем с мужем в выходные осенью, тоже понравилось. Но есть минус в том, что нет кафе.В смысле есть конечно, где кормят по расписанию, всем одно и то же. А чтобы пойти веечром заказать еще чего-нибудь вкусного, выпить по бокалу вина, посидеть в романтической обстановке с музыкой - такого нет. Ужин до 8 вечера и все. Больше поесть негде!!!!! Говорят повар уезжает домой в 9 вечера. Поэтому нам показалось немного скучновато, хотя ехали не веселиться, а отдыхать. Предлагаю открыть на территории базы кафешку, цены ему тогда не будет.
михаил 10.10.2010

Очень и очень хорошее место для отдыха. Отдыхали двое суток впечатления самые позитивные. Персонал все пожелания выполняет по первой просьбе, кухня-язык проглотишь, номера очень уютные и все функционирует, сауна и бассейн просто по высшему разряду и все это входит в плату. Маленькие минусы - нет места для курения, а на улицу не набегаешься, отсутствие указателей в поселке и сукно на бильярдном столе просит замены. Огромное спасибо.
Дарья 04.09.2010

Я с мамой отдыхала отлично!!! Питание просто отличное! Респект и уважуха повару и девочкам. графин в номере не помешает это точно, есть не большие проблемы с душем. Место для курения в здание нужно придумать потому что когда закрывают здание курить не где. сауна с бассейном просто супер. это были не забываемые впечатления!!!
Марина 29.08.2010

Отдых действительно - СУПЕР! Для отдыха семьей с детьми, любящих домашний комфорт - лучший вариант. Великолепная природа, чистый воздух, озеро, детская площадка для детей, ненавязчивая и увлекательная прогулка по территории (великолепные гномики и зайчик как украшение территории) дают ощущение присутствия в лесной сказке. Очень хорошее питание. Отдельное за это спасибо хозяевам. Мы гурманы отдыха, были в разных местах и жили в номерах разной категории, но здесь понравилось очень, хотя есть небольшие недостатки. Думаю, хозяева все же возьмут на заметку и все-таки их исправят: 1. Люкс - на то и люкс, чтоб условия комфортности БЫЛИ (мусор не вынесут, пока не гаркнешь, а выносить должны ежедневно несмотря на дни недели); 2. Холодильник ДОЛЖЕН БЫТЬ в люксе, а не видимость его (то, что есть больше похоже на мини-бар, и то работает плохо, а то и вообще отключается и растаивает); 3. Поставить в комнаты графины с водой (бегать каждый раз в коридор, даже по ночам, не очень- то удобно); 4. Сделайте, ПОЖАЛУЙСТА, хотя бы на 10 см ниже уровень воды в бассейне. Если хозяева все же исправят недостатки, о которых многие уже пишут, то отдых будет незабываемым. По крайней мере, мы с удовольствием бы приезжали еще (запланировали уже на осенние каникулы), но очень бы хотели, чтоб данные недостатки не омрачали наш отдых…….
Екатерина 24.07.2010

Отдых супер!Если вы хотите отдохнуть от рабочей суеты лучшего места не придумаешь. Отдыхали всей семьёй несколько дней, всё понравилось!Питание очень замечательное, вкусное и разнообразное, сауна и бассейн без ограничений, номера комфортабельные, чистые и уютные, детская площадка и игровая комната присутствуют, рядом пляж , где можно позагорать. В отеле тишина и покой!Единственное хотелось бы посоветовать несколько моментов:обеспечить каждую комнату графином для воды, поставить кулер для воды на 2-ой этаж тоже-неудобно постоянно бегать на 1-ый, и может быть сделать небольшой прокат лодок, катамаранов и яхт. Этого действительно не хватало!Озеро большое и красивое, а покататься по нему не возможно!Отдельное спасибо персоналу за доброжелательное отношение , а хозяину за создание прекрасного места для отдыха!
Ирина 13.07.2010

Лучший загородный отель на данный момент (бывали во многих местах, поэтому знаю о чем пишу) ! Есть абсолютно все, что нужно человеку для отдыха: красивейшее место на берегу озера Таватуй, бассейны-сауны (заметьте абсолютно бесплатные, что не мало важно!!), чудные номера (удивило, что даже в самых обычных Стандартах есть халаты и шампуни!). Еда тоже ОЧЕНЬ нам понравилась - без изысков, все просто, но ОЧЕНЬ вкусно (отдельный респект повару!). Персонал нам тоже очень понравился - все девушки очень отзывчивы и доброжелательны, на все просьбы реагируют очень адекватно, сразу стараются помочь!
Ну в общем впечатления от отдыха самые положительные! Рекомендуем всем!:)
Иван 13.07.2010

Очень был удивлен когда увидел обслуживание четырехзвездочного отеля за такие деньги. Плюс к этому питание трех разовое и сауна с бассейном бесплатно. Получился обалденный отдых!!! Хозяевам отдельное спасибо за организацию такого места отдыха.
Однако есть несколько моментов:
1. Указателей как проехать (на момент посещения) не было, пришлось звонить спрашивать дорогу.
2. Мангальные зоны расположены близко друг к другу и по этому компании трутся спинами (расставить их хотя бы на 3-4 метра друг от друга и проблемы бы не было)
3. При наличии 2-х саун можно было бы и предусмотреть два стола для посиделок (в помещении с бассейном). А то получается одна компания зашла на весь день в бассейн, более никому туда не попасть. Ну или как вариант ввести посещение сауны-бассейна 2-3 часа на номер.