Людмила 24.01.2014
Отдыхали в декабре 2013г. с ребенком 2 года. Впечатления неоднозначные.
Уже после первых минут на ресепшене чувствуешь себя человеком \\\"второго сорта\\\". Отношение персонала, действительно,как и во многих ранее прочитанных отзывах, оставляет желать лучшего. И это большой минус. Если на ресепшене две сотрудницы разговаривают между собой, то они никогда не обратят на тебя внимания, не закончив свою болтовню. Тон, с которым они тебе отвечают на вопросы, создает впечатление, что они делают тебе большое одолжение. В баре (который в одном помещении с фитобаром) так вообще хамка работает. Два раза натыкались на ее беспардонное отношение.
Номера хоть и маленькие, но достаточно уютные. В номере есть все необходимое: холодильник, чайник (воду можно брать из кулера на этаже), тапочки, халат, фен, гель для душа, мыло, зубной набор. По приезду предоставляется так называемый «Комплимент», который потом не пополняется. В нем: пакет кофе, пакет чая, сахар, печенька. Белье за неделю меняли один раз. Полотенца меняли каждый раз, если оставишь на полу. Номер убирали на тройку.
Процедуры, что называется, для галочки. Все что более или менее «приличное» за дополнительную плату. В числе бесплатных были: амплипульс, ЛФК, магнитотерапия, ингаляции, галокамера, дмв, ванна с бишофитом, с йодо-бромом, массажная накидка, электрофорез, сенсорная комната. Хочу отметить инструктора по ЛФК. Очень понравились занятия.
Один раз были в сауне, один раз в аквапарке. Понравилось. Народу было не много, с ребенком самое то!
Детскую комнату посещали. До 18 бесплатно. После – 50 рублей час. Сотрудники детской комнаты никаких претензий у меня не вызвали. Наоборот очень внимательные к ребенку. Игрушек много. Атмосфера приятная.
Питание на отлично! Выбор был всегда. Все очень и очень вкусно. Персонал в столовой тоже приветливый.
Муж каждый день ходил на каток. Прокатом не пользовался, брал коньки с собой. В общем, каток не плохой. А вот горок, чтобы покататься с ребенком, не было. И еще, был такой момент со снегокатом. В номер снегокат нам не разрешили проносить. Говорят – оставляйте в холле. В этом же холле висит табличка «за оставленные снегокаты ответственности не несем». На вопрос – как быть? «супер вежливый» персонал ресепшена ответил «не наши проблемы». Такой не дешевый санаторий мог бы позаботиться об этом и организовать место для хранения снегокатов в зимнее время. Элементарно сделать перила, куда можно было бы их пристегивать.
Один раз ходили на мини диско. Не понравилось. Один раз ходили в кинозал на просмотр «Ледникового периода». Показывали какую-то пиратскую версию, с ужасным качеством изображения, звука и перевода.
В общем, учитываю все факторы, не могу сказать, что мы вернемся туда снова. Скорее будем пробовать что-то новое.